ENERGIA

I consumatori al Parlamento
 
 Adiconsum: “Siamo contrari a quegli emendamenti rivolti ad introdurre una deroga a questi diritti per gli utenti delle piccole imprese elettriche”

In una lettera inviata al presidente della I Commissione del Senato le associazioni consumatori hanno preso una decisa posizione contraria ad alcuni emendamenti rivolti ad eliminare i diritti degli utenti delle imprese elettriche con meno di 5000 utenze.
 
Il problema riguarda in particolare il diritto ad essere risarciti di fronte ad interruzioni ingiustificate di elettricità, nonché ad avere risposte in tempi certi per quanto riguarda eventuali reclami.
 
Sul merito l’Autorità per l’energia prevede forme di risarcimento automatico e l’introduzione di un diritto ad ottenere risposte ai reclami entro i 40 gg..: diritti che devono restare applicati a tutti gli utenti.

Questi emendamenti si aggiungono ad un altro emendamento (già denunciato da Adiconsum) rivolto a caricare la spesa dell’invio della bolletta in netta violazione di una legge esistente che pone quest’onere a carico delle imprese di servizio.