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TESSERE MEDIASET PREMIUM
 
Restituzione del credito residuo
 

Mediaset non rispetta né la delibera dell’AGCOM né l’Ordinanza del Tribunale
 
Adiconsum chiede l’intervento urgente dell’AGCOM

Adiconsum avverte i consumatori: non inviate la smart card a Mediaset!

 
Mediaset dal 1° luglio  ha indicato sul proprio sito le modalità per il ottenere il recupero del credito residuo non utilizzato presente nelle smart card Mediaset Premium scadute il 30 giugno 2008, così come previsto dal decreto Bersani.
 
Mediaset, provocando grave danno ai consumatori, non ottempera alle disposizioni della delibera 58/08/cons dell’AGCOM e ignora l’ordinanza del Tribunale di Roma emessa a seguito dell’azione inibitoria intenta da Adiconsum.
 
 La Modalità utilizzata da Mediaset per il rimborso del credito residuo prevede:
 
1.   che il consumatore invii la tessera Mediaset Premium. Non essendo la tessera nominativa, l’unico modo per conoscere l’ammontare del credito residuo è inserire la tessera nel decoder. Ma se la tessera, come vuole Mediaset, viene restituita, il consumatore rimane privo della prova del suo diritto e non potrà dimostrare alcunché, non avendo più la possibilità di pretendere il rimborso.

2.   che l’invio della tessera avvenga a mezzo raccomandata A.R., facendo, quindi, sostenere al consumatore costi non previsti dalla delibera dell’Agcom.

3.    che il rimborso sia trasferito su una nuova tessera il cui costo di attivazione è a carico dell’utente. La delibera dell’Agcom prevede, invece,  per i possessori di una tessera in scadenza la gratuità della nuova.

4.    che la data per esercitare il diritto alla restituzione è il 31 ottobre 2008. L’imposizione di un termine limita i diritti dei consumatori.
 
Adiconsum invita i consumatori  che hanno diritto alla restituzione del credito residuo a non utilizzare, per il momento, la Modalità prevista da Mediaset e soprattutto a non inviare la propria Smart card.
Adiconsum sul proprio sito www.adiconsum.it <http://www.adiconsum.it>   ha realizzato uno sportello online dedicato al rimborso delle Mediaset Premium, al quale i consumatori sono invitati ad iscriversi per essere aggiornati sulle modalità di tutela.