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TELEFONIA
Abolire
lo scatto alla risposta non significa ridurre le entrate per i gestori
«Adiconsum da
alcuni anni ha posto all’autorità sia la richiesta di abolire il costo della
ricarica, obiettivo oggi raggiunto, sia l’abolizione dello scatto alla
risposta».
Lo scatto alla
risposta rappresenta tra l’altro un premio all’inefficienza del sistema,
poiché troppo numerose restano le cadute di linea, dovute sia a carenza
delle infrastrutture tecnologiche sia, forse, a improbabili scelte commerciali
che comportano, per il consumatore, il raddoppio del costo della telefonata
dovuto alla necessità di richiamare l’interlocutore per proseguire la
conversazione».
Il costo di un
servizio deve essere rapportato e proporzionato alla fruizione del servizio.
Pretendere l’eliminazione dello scatto alla risposta non significa ridurre le
entrate per i gestori, ma semplicemente obbligarli a recuperare i ricavi sul
costo/secondo, che poi è il costo vero del servizio, e non attraverso criteri
che finiscono per trasformarsi in balzello.
Adiconsum ha
proposto da tempo la non applicazione dello scatto alla risposta, ma i gestori
si sono sempre opposti. Questo conferma la tesi di Adiconsum: questo
balzello è un premio all’inefficienza. Se così non fosse, gli operatori
avrebbero già provveduto.
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