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TELEFONIA

Abolire lo scatto alla risposta non significa ridurre le entrate per i gestori

«Adiconsum da alcuni anni ha posto all’autorità sia la richiesta di abolire il costo della ricarica, obiettivo oggi raggiunto, sia l’abolizione dello scatto alla risposta».

Lo scatto alla risposta rappresenta tra l’altro un premio all’inefficienza del sistema, poiché troppo  numerose restano le cadute di linea, dovute sia a carenza delle infrastrutture tecnologiche sia, forse, a improbabili scelte commerciali che comportano, per il consumatore, il raddoppio del costo della telefonata dovuto alla necessità di richiamare l’interlocutore per proseguire la conversazione».

Il costo di un servizio deve essere rapportato e proporzionato alla fruizione del servizio. Pretendere l’eliminazione dello scatto alla risposta non significa ridurre le entrate per i gestori, ma semplicemente obbligarli a recuperare i ricavi sul costo/secondo, che poi è il costo vero del servizio, e non attraverso criteri che finiscono per trasformarsi in balzello.

Adiconsum ha proposto da tempo la non applicazione dello scatto alla risposta, ma i gestori si sono sempre opposti. Questo conferma la tesi di Adiconsum:  questo balzello è un premio all’inefficienza. Se così non fosse, gli operatori avrebbero già provveduto.