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NEWS |
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commenti, dossier specifici, le proposte e le iniziative
di Adiconsum, gli eventi più interessanti per il consumatore attento
ed informato |
SKY:
Adiconsum pone fine alle penali ingiuste sulla restituzione del decoder
Moltissimi
consumatori avevano scritto ad Adiconsum chiedendo come difendersi
dall’ingiusta richiesta di 150 euro, fatta da SKY, per la presunta mancata
restituzione dei decoder allo scadere del contratto. Constatando che il numero di lamentele, anche per altre
vicende, da parte degli utenti nei confronti di SKY erano elevate, Adiconsum
decise di aprire sul proprio sito internet www.adiconsum.it
il servizio, ancora attivo, “PRONTO
SOCCORSO SKY”.
Sul
sito è
possibile, sia visionare la
diffida inviata a SKY per porre fine all’azione lesiva dei diritti dei
consumatori che scaricare la
raccomandata da inviare a SKY per opporsi alla penale.
I
consumatori, ringraziandoci, scrivono
che SKY ha fatto marcia indietro chiedendo “scusa”
per il disguido commesso e comunicando, senza al costo aggiuntivo, dove
consegnare il decoder.
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