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TIM           

                      Era proprio pubblicità ingannevole l´offerta "Tim tuttocompreso"

                        Adiconsum: "Avevamo visto giusto.E l´Antitrust ce ne ha dato atto"

Un´offerta, quella di "Tim tutto compreso", che ha fatto gola a molti utenti.
Dopo l´abolizione dei costi di ricarica a seguito del decretoBersani, infatti, i gestori telefonici sono passati al contrattacco, modificando l´offerta dei propri piani tariffari; caratterizzati per
la maggior parte da aumenti delle tariffe. Il claim adottato da Telecom "Tim tutto compreso", quindi, sembrava la panacea di tutti i mali.
Compreso era anche il costo dello "scatto alla risposta", la cui abolizione Adiconsum chiede da tempo.
La denuncia mossa da Adiconsum allo spot in questione, portata all´attenzione dell´Autorità, riguardava le carenze informative dell´offerta pubblicizzata.
Sembrava, infatti, che nelle tre opzioni tariffarie offerte (da 30, da 60 e da 90 euro,) fossero ricompresi tutti i servizi dell´offerta (traffico telefonico, SMS, internet, telefonino, servizi dedicati).
Ma in realtà non era così. L´offerta era molto più articolata, ma lo spot non la rendeva chiara per il consumatore.
L´Antitrust, a conclusione dell´istruttoria, confortata anche dal parere dell´Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, ha ritenuto ingannevole per il consumatore il messaggio di Telecom così come segnalato da Adiconsum, e ha comminato all´azienda una sanzione
di 49.100 euro, elevata a 69.100 euro, in quanto la società risulta sanzionata più volte per violazione del D. lgs. 206/05.
Adiconsum, soddisfatta per la decisione dell´Antitrust, continuerà a vigilare perché le aziende forniscano al consumatore un´informazione sempre più chiara e trasparente, segnalando nel contempo alle Autorità preposte tutto ciò che lede la loro tutela.